Política de envío
Envíos a todo México
Enviamos a cualquier parte de la República Mexicana. No hacemos envíos fuera de México.
Costo de envío
- Envío gratis en compras desde $3,000 (IVA incluido).
- En compras menores, el costo se calcula en el pago según tu código postal y lo ves antes de confirmar tu compra.
Tiempo de entrega
- Los pedidos con existencia se entregan normalmente de 3 a 5 días hábiles después de confirmar tu pago.
- Es un tiempo estimado: depende del domicilio de entrega. Las zonas extendidas o de difícil acceso pueden tardar más.
- Si pagas en efectivo (OXXO) o por transferencia, el tiempo cuenta desde que se acredita tu pago.
- Equipos sobre pedido: te confirmamos el tiempo de entrega antes de cobrarte.
- No se cuentan sábados, domingos ni días festivos.
Paqueterías y rastreo
Enviamos con FedEx, DHL, Estafeta o Castores, según el tamaño del pedido y tu destino. Cuando tu pedido sale, te mandamos por correo la guía para rastrearlo.
Recoge en sucursal sin costo
En el pago puedes elegir recoger tu pedido en:
- Kärcher Center EQA Campestre: Blvd. Campestre 806, Jardines del Moral, León, Gto.
- Kärcher León Zona Sur: Blvd. Vicente Valtierra Local 10, Fracc. Cañada de Alfaro, León, Gto.
Te avisamos por correo cuando esté listo. Al recoger, muestra tu número de pedido y una identificación oficial.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábado de 9:00 a 13:00.
- Guardamos tu pedido hasta 7 días naturales.
Al recibir tu pedido
Revisa la caja frente al repartidor. Si llega golpeada o abierta, anótalo en la guía. Avísanos dentro de los 7 días siguientes, con fotos, por WhatsApp al 479 104 2644. Lo resolvemos según nuestra política de devoluciones y garantía.